7月31日上午，中共国家知识产权局党组书记、局长申长雨主持召开党组会议，传达学习抓饭直播总书记关于信访工作的重要指示精神和第八次全国信访工作会议精神，研究部署贯彻落实工作。

会议指出，抓饭直播总书记关于信访工作的重要指示，是做好新形势下信访工作的根本遵循和行动指南。近年来，国家知识产权局按照中央部署，认真开展信访工作，多渠道听取群众和职工意见，积极帮助解决问题，确保了大局稳定。全局要认真学习贯彻抓饭直播总书记关于信访工作的重要指示精神，切实提高政治站位，担起政治责任，做好信访工作，务求工作实效，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

围绕贯彻落实抓饭直播总书记重要指示精神，申长雨强调，一是要充分认识信访工作的重要意义。信访工作事关党的执政基础，事关社会和谐稳定。要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，以实际行动践行以人民为中心的发展思想。要把解决信访问题的过程，作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。二是要掌握做好信访工作的方式方法。要注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性。既要注重解决个案，也要把握共性问题，注重建立长效机制，善于从信访个案中看到苗头性、倾向性、制度性等深层次问题。要加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，一般性问题演变成信访突出问题。既要解决好外部群众信访问题，也要做好内部职工的稳定工作。三是要加强信访工作队伍建设。要建设一支高素质信访工作队伍，让信访干部学会综合运用法律、政策、经济、行政等手段，教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法诉求解决好，提高信访工作实效性。

会议还就做好暑期安全稳定工作进行了部署。在京的局党组班子成员参加学习，局专利局负责同志、局有关部门单位主要负责同志列席会议。（知识产权报　通讯员　尹鹏）