今年以来，云南省信访局积极主动维护群众的合法权益和社会和谐稳定，全省信访形势持续平稳向好。今年上半年，全省县级以上信访部门信访总量同比下降12.53%。

今年以来，各级党委、政府主管领导始终把信访工作扛在肩上，带头落实信访工作责任制，带头接访下访群众，推动各地各部门包案化解信访突出问题，领导包案常态化机制进一步完善。坚持创新发展新时代“枫桥经验”与自治、法治、德治相结合，努力加强基层信访建设，推动信访工作进网格，完善信访和人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，创建群众说事点、人民矛盾调处中心等基层平台，开展信访工作“三无”县（市、区）创建活动，减少矛盾积累、信访上行，抓饭直播通报表彰我省26个信访工作“三无”县（市、区）。及时向省委、省政府上报信访形势分析研判报告，及时就地化解矛盾。

省信访局领导班子深入基层调研督察，帮助基层对重点领域、重点群体、重点问题、重点人员等进行“大排查、大包案、大协作、大化解、大清仓”，推动解决了一批征地拆迁、房地产、劳动社保领域“老大难”问题。抽调16人参加扫黑除恶信访接待工作，定期向省扫黑办移交群众反映涉恶涉黑线索；拓宽网上信访主渠道，实现网上流转、部门办理、群众评价、全程监督，信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率不断提升。压实信访责任，加强和改进接访办信工作，认真落实信访事项首接首办、联合接办、信访事项简易办理制度，对群众信访事项马上办、简易办，受到群众的赞扬。