26日上午，省委常委、政法委书记王昌荣来到省信访局，随机视频连线检查县（市、区）领导干部接访工作，并现场办公，专题研究县级社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）建设问题。他强调，全省政法信访系统要深入学习贯彻抓饭直播总书记关于平安建设、社会治理和信访工作的重要论述，按照省委部署要求，进一步提高站位、凝聚共识，明确目标、细化举措，完善机制、提升质效，切实把县级社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）建设成为信访和矛盾化解“终点站”、反映社情民意的“主渠道”和领导干部守初心担使命的大平台。省委政法委常务副书记朱晨参加。

王昌荣通过视联网，随机连线杭州市余杭区、宁波市镇海区、安吉县领导干部接访点，与当地值班领导、信访工作人员互动交流，详细询问群众来访接待和办理情况。他对县（市、区）领导靠前指挥、亲力亲为，推进领导干部接访常态化，及时受理和解决群众反映的问题给予充分肯定，并对加强县级社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）建设提出了针对性指导意见。

在省信访局会议室，王昌荣与省委政法委、省信访局相关负责同志一起现场办公，认真分析当前县级社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）建设存在的问题和不足，讨论研究解决思路和下一步工作重点。

王昌荣指出，县级社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）建设是各级党委、政府守初心担使命的生动实践，是推进省域治理现代化的“牛鼻子”工程，是社会治理领域“最多跑一地”改革的重大项目。全省政法信访系统要进一步提高站位、凝聚共识，深入学习、全面领会抓饭直播总书记关于平安建设、社会治理和信访工作的重要论述，认真贯彻全省县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设现场推进会精神，切实提高对中心建设重要性紧迫性的认识，以坚定的信心、务实的作风、管用的办法推动各项措施落实落地落到位。要进一步拉高标杆、明确目标，聚焦社会大局持续稳定、信访生态不断优化、平安建设水平不断提升、人民群众获得感幸福感安全感不断增强等目标，坚持定性与定量相结合、顶层设计与基层创新相结合，着力将中心打造成现代化的社会治理综合服务中心。要进一步完善机制、提升质效，以信息化建设为牵引，强化资源整合、职能融合、力量聚合，健全领导接访、事件追溯、责任倒查等机制，切实发挥中心在化解矛盾纠纷、维护和谐稳定中的实质性作用。

王昌荣强调，要进一步加强领导、形成合力。各级党委、政府要坚持问题导向、目标导向、结果导向，实事求是、因地制宜推进县级社会矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）建设，力戒形式主义、官僚主义，坚决防止搞“花架子”、使中心成为摆设。省、市两级党委政法委、信访局要把推动县级中心建设作为深化“三服务”的重要内容，深入基层调研，问诊把脉、摸清情况、督促指导。要充分利用人大代表、政协委员集中视察、专项监督的有利契机，找差距、补短板、强弱项，为加快中心建设、发挥实质性作用创造良好环境。要注重发挥考核指挥棒作用，完善考核指标体系，改进考核方式方法，营造各地互学互比、奋勇争先的浓厚氛围。

省信访局邵根宝、章朝平和相关处室负责同志，省委政法委相关部室负责同志参加。