9月17日，省委常委、市委书记王忠林在市信访局接访，带头包案化解信访积案。他强调，要始终坚持人民至上，持续推进开展“化积案、解民忧、促和谐”活动，切实把群众合理合法的利益诉求解决好，为武汉疫后重振创造和谐稳定发展环境，让市民心气更顺、获得感更强。

华中科技大学康园教师小区项目2002年启动，因多方原因，项目进度缓慢，还建工作滞后。王忠林认真倾听来访群众心声，询问了解高校、所在区、法院等各方情况，现场研究推进问题解决。

王忠林说，住房问题关系千家万户切身利益、关系人民安居乐业。各级各部门要在思想上高度重视，真正做到把人民群众的利益放在首位，不忘初心、牢记使命，敢于啃最硬的骨头、善于接最烫的山芋，为群众利益冲锋在前，决不能把历史遗留问题再留给历史。要坚持依法依规，在化解上更用心、力度上再加力，尽快成立专班，明确项目处置的相关责任人，倒排时间、协同推进，做到问题不解决不松劲、群众不认可不罢休。要在办案中注重法律效果、社会效果、经济效果、政治效果的协调统一，努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义。

华中科技大学相关负责人，市领导曹裕江、汪祥旺、龙良文、张文彤，市中级人民法院院长秦慕萍参加接访。