办信一司司长徐思鸣介绍办信工作情况。
来访接待司司长刘克强介绍来访接待工作情况。
研究室主任张严介绍信访工作责任追究。
信息中心主任范小毛介绍信访信息化建设情况。
督查室巡视员张克泽介绍信访督查工作情况。
办公室副主任赵绣雪介绍新中国信访工作史。
投诉受理办公室副主任赵春林介绍投诉受理工作情况。
人事司司长胡冰主持开班仪式。
人事司副司长张溪明主持结业式。
