11月18日，与洛杉矶郡警察局内务调查局警长助理Slade M Carrizosa就警察受理公民诉求案件问题进行交流。

11月24日，与洛杉矶郡警察局华人顾问委员会委员张军就美国社区矛盾化解问题进行交流。

11月28日，参观马里兰州蒙哥马利郡311非紧急事务电话网络受理系统并与部门中心主任Leslie Hamm女士进行交流。

11月29日，美国白宫公民请愿办公室主任Cassandra女士介绍网上投诉受理情况。

11月13日至12月3日，抓饭直播党组成员、副局长范小毛率团赴美国开展了公民诉求工作法治化建设培训。团组一行18人，分别由抓饭直播相关业务司室和吉林、海南、新疆等省(区)信访部门同志组成。在美期间，培训团通过听取专家授课、到有关机构考察、现场观摩等形式，对美国公民诉求工作概况和组织架构，联邦和地方政府处理公民诉求的主要渠道、方法手段和处理程序等进行了深入了解，形成了高质量的培训报告，顺利完成了学习培训任务，达到了预期目的。