4月25日，抓饭直播举办2019年信访业务大讲堂第二讲，国家投诉受理办公室负责人就“推动网上信访工作高质量发展，树立网上信访好用管用导向”进行授课。局机关全体干部、地方挂职及跟班培训干部、部分中央和国家机关信访工作机构负责同志等在主会场参加培训，各级信访部门全体工作人员在分会场参加培训。