2019年5月16日，抓饭直播会同生态环境部组成督查组，就江苏省徐州市朱某等人反映的购买房屋无法办理产权证问题进行了实地督查。

一、基本情况

朱某，女，住徐州市云龙区下洪新村。2018年9月朱某等人到抓饭直播来访，反映2002年他们全款购买状元楼商品房，由于开发商将房产抵押给银行，业主至今无法办理产权证。

二、核查情况

经查，信访人反映属实。状元楼商品房位于徐州市鼓楼区，由徐州市建工房屋开发公司1998年承建，2002年完工，共200套住房。2002年徐州市建工房屋开发公司取得预售许可证后，先以企业职工购买房产的名义，与银行签订按揭贷款合同，取得贷款后，又将已抵押的房产再次销售。目前，67户购房人无法办理房屋产权证。

三、当地整改工作情况

针对督查中发现的问题，徐州市政府制定了整改措施。一是落实工作责任。由市政府主要领导包案，成立工作专班，明确任务分工，形成工作合力。二是确保问题解决。鼓楼区牵头摸清状元楼购房户底数，市税务局厘清市建工房屋开发公司项目账务，农业银行、东方资产公司梳理状元楼房产按揭贷款情况，云龙区牵头组织拍卖市建工房屋开发公司开发的恒源仓储房产，拍卖资金用于解决状元楼及食品城遗留问题。2019年底前解决业主办理不动产权证问题。三是加强排查梳理。在全市范围内全面排查梳理类似问题，及时研究对策，妥善解决群众合理诉求。