如果说祖国是傲然挺立的大厦，每个共产党员就是一块块坚实的砖瓦；如果说信访事业是奔流不息的河流，信访干部就晶莹脉动的水珠；如果说信访干部组成一面鲜红的旗帜，雷杰就是红旗上最耀眼的红星。2019年9月，雷杰同志的突然离世让我们失去了一位优秀信访干部，却筑起了一座终生为民的丰碑。他虽然离开我们半年多了，但是我始终觉得他还在我们身边。在信访战线深入学习雷杰模范事迹的时候，我与雷杰的交往情景又一幕幕重新在我脑海里浮现。
雷杰是一个很惜民的人。“长太息以掩涕兮,哀民生之多艰”。雷杰坚持以民为本、敢于担当，是一个很有温度的信访干部。他始终坚持以人民为中心的理念，把来访群众当家人、群众来信当家书、群众诉求当家事，盯着不放、刨根问底，不搞清事实不放过，不把准政策不放过，不疏导情绪不放过。我记得我县一个上访老户孙某的事，雷杰一直十分关注，通过微信反复盯瞩我们要认真核查诉求，分清哪些是合理的，哪些是不合理的。就这个问题我们探讨了近半年。直到2019年9月初，雷杰去世前还在微信里告诉我，已经向局领导汇报，市里即将安排联合接谈孙某。可谁曾想到，过了不久，我们全体信访干部投身建国70周年大庆信访安保工作时，却听到了雷杰因公殉职的噩耗......
雷杰是一个很过细的人。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。雷杰对我们上报的信访件办理材料审核非常严格，对于有疑问的地方，他总是想办法抽时间到现场实地察看，准确掌握第一手材料，在一线与基层干部共同探讨化解对策。我县王某因土地征收的问题多次上访。2017年4月下旬，雷杰一行深入到王某家中核实有关情况，现场释疑答惑。当时，雷杰因腰椎间盘突出加上双腿有些浮肿，下车时我们就看到他非常吃力，脸上直冒冷汗，立即劝他先到医院看病。他却说“没有大问题”不用去医院，忍痛走到了王某家中。雷杰深入核实情况后，耐心细致地做王某的思想工作，并详细讲解现有政策规定。王某被雷杰忍着剧痛进村入户开展工作的行为所感动。后来，再也没有上访。
雷杰是一个很敬业的人。“僵卧孤村不自哀，尚思为国戍轮台”。信访干部虽然人微言轻，但是与群众走得最近，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，协调矛盾促进和谐的独特作用无法代替。信访工作没有规律，有时很急很赶，不能等不能拖，做这项工作就得克服家庭、生活等各种困难，用自己的辛苦指数换来群众的幸福指数。2019年初，蒋某反映拖欠工程款的问题，我县在规定时限内作了回复。省信访局相关处室在网上审核回复材料时，指出政策、法律把握不够精准。7月6日，市局指派雷杰同志与我县相关部门人员一起到省信访局汇报。当时我们开车到市信访局接到雷杰，看到他非常疲惫，一上车就睡着了。一直到了长沙，我们才发现原来比较讲究的雷杰没有修边幅。我就递过刮胡刀，但是雷杰没有接。他悄悄地对我讲：“我父亲刚刚才安葬了三天，暂时不能刮胡子。”我想，刚刚失去至亲，却在痛苦中、疲倦中走上工作岗位，雷科长，你的责任心、事业心究竟有多么强大！通过这次汇报，使我们进一步明确了化解原则，理清了化解思路，最终推动了此案息访停诉。
雷杰一个很廉洁的人。“不要人夸好颜色,只留清气满乾坤”。雷杰公道做事、正派做人，非常珍惜和热爱自己的岗位，十分注意影响和自身形象，从来只提供热情服务，不接受任何单位和个人的钱物、土特产，即使办得非常圆满的信访事项也拒收信访人物资上的回馈，赢得了信访干部和信访群众的尊重。我清楚记得，我们因公务多次一同到省信访局开会、汇报，我一般是安排司机开车到市信访局去接他一起去长沙，但是返回冷水滩时，雷杰总是提前让他的妻子开车到高速路口接，说公车不能送回家，回家只能乘坐私车。雷杰廉洁奉公、坚守原则的朴实形象常常会震动我们，让我们思想和灵魂更加干净透明。
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，在为民解难、为党分忧的征程中，我们没有很多很多的惊天动地、感天动地，但是很多时候需要披星戴月、风雨兼程。信访干部很平凡，但做了许多不平凡的事，是一群负重前行却默默无闻的人。
人生自古谁无逝，留取精神照后人。我们会以雷杰同志为榜样，接好雷杰手中的接力棒，为信访事业继续努力奋斗！清楚记得，我们因工作关系多次一同到省信访局开会、汇报，我一般是安排司机开车到市信访局去接他一起去长沙，但是返回冷水滩时，雷杰总是提前让他的妻子开车到高速路口接，说公车不能送回家，回家只能乘坐私车。雷杰廉洁奉公、坚守原则的高大形象常常会震动我们，让我们思想和灵魂更加干净透明。
信访工作是一场没有销烟的战争，在为民解难、为党分忧的征程中，我们没有很多很多的惊天动地、感天动地，但是很多时候需要披星戴月、风雨兼程。信访干部很平凡，但做了许多不平凡的事，我们是一群负重前行却默默无闻的人。雷杰同志，我其实不想向您学习，而是想向您深深致敬，因为，我真不希望我们的信访干部正当壮年时候，壮志未酬身先死、常使英雄泪满襟。人生自古谁无逝，留取精神照后人。我们会以雷杰同志为榜样，沿着未竟的信访事业继续努力奋斗！
