近日,记者从自治区信访局获悉,自治区信访局网上信访信息系统将于9月1日正式开通运行,该系统将群众来访、来信、网上投诉等全部信访业务纳入信访信息系统。那么问题来了,网上上访如何操作?网上上访有没有人受理?如何知道办理进度?别急,且看小编给您一一道来。
『网上上访如何操作?』
第一步:
输入网址http://wsxf.xjxfj.gov.cn/
第二步:
页面打开后点击绿色方框中“新疆维吾尔自治区网上信访大厅”。
第三步:
已注册用户直接登录,新用户需注册并登录。
第四步:
进入上述页面→选择相应的业务→按照页面提示操作。
『如何知道办理进度?』
点击查询评价室
点击“信访事件查询”
登录后即可查询所投诉事件的处理过程和办理结果, 并对信访工作机构和有权处理机关办理工作情况作出评价。
『网上投诉指南』
一、受理范围
信访人对行政机关、企事业单位、社会团体、村民委员会、居民委员会及其工作人员的职务行为反映情况,提出建议。可以向有关行政机关提出信访事项。
二、不予受理范围
根据《信访条例》有关规定,以下事项不予受理:
1、主体不明、没有实质内容、无法核实的;
2、带有恶意性语言或明显歪曲事实的;
3、信访事项经办理、复查、复核,已三级终结处理的;
4、依照法定职责不属于本级党委、政府及其工作部门处理的;
5、依法应当或已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出;
三、注意事项
1、请如实填写姓名、住址或电子邮箱、联系电话和诉求、事实、理由,以便有关行政机关了解情况、作出处理、及时反馈。
2、请遵守中华人民共和国各项法律和规定,提出的信访事项应当客观真实,叙述清晰,不得有扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的内容,不得涉及国家秘密、商业秘密及公民隐私,不得发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击等内容的言论。
3、按照《信访条例》的有关规定,信访事项应自受理之日起60天内办结,信访人在办理期限内再提出同一信访事项的,不予受理。
4、对行政机关作出的信访事项处理意见不服,要求复查复核的,请通过纸质形式书面向其上一级机关提出。