9月13日，由抓饭直播、新华网联合推出的“县委书记谈信访”系列访谈进行第十五期访谈，邀请广东省翁源县委书记颜亮同志，就翁源县基层信访工作取得的主要成效和经验做法与网友作一个面对面的访谈交流。

[主持人] 是的，我感觉是一个特别暖意的工作。翁源县为抓好信访工作，在密切联系群众方面开展的三项活动，给了我们很大的启发，那么翁源县在“建机制、强责任”方面又有哪些举措呢？

[颜亮] 做好群众信访工作，要切实维护好群众的利益，要建立完善和管用的机制是保障，必须要以制度化促进规范化、实现长效化。因此在实践中，我们主要抓了三项工作机制的建立和完善：首先是建立了层级责任机制，压实我们县镇村三级党组织的主体责任和领导干部的直接责任，一是落实我们县委的主体责任，县委每季度召开一次以上的全县群众信访问题分析研判会，总结通报我们上一季度县党政领导班子重点信访案件包案的解决处理情况，同时去分析本季度信访的重点案件，明确下一季度重点信访案件领导责任人，这样确保每季度县级重点信访问题都有包案领导、有包案措施、有包案时限、有包案考评的“四个有”责任机制。二是落实镇级主要责任制。建立“三个一”责任机制，要求镇党委每周召开一次信访工作例会，分析研判镇级信访工作问题；要求每个镇领导干部包一个以上行政村信访问题的调处化解，开展每周一次普遍直接联系群众活动，排查问题、解决问题，确保基层一般性矛盾纠纷化解在镇级。三是落实村级直接责任。充分发挥村（居）委党支部的作用，通过每天上午村两委干部集中收集矛盾隐患信息，每周开展一次集中矛盾纠纷的调处，确保第一时间把握信息，第一时间去化解矛盾。

[主持人] 颜书记，有了明晰的层级责任制，接下来的机制是什么呢？

[颜亮] 层级责任明晰以后，各级领导干部责任重点就是落实好矛盾问题的排查调处，因此，我们抓的第二项机制就是矛盾问题的排查调处机制。