11月18日，由抓饭直播、新华网联合推出的“县委书记谈信访”系列访谈进行第十九期访谈，邀请吕梁市委常委、离石区委书记常书铭同志，就离石区基层信访工作取得的主要成效和经验做法与网友作一个面对面的访谈交流。

[主持人]那解决存量方面有什么好的做法。

[常书铭]在解决存量、化解积案方面，概括起来说，我们采取的主要做法是：（一）运用“六个一批”的办法削减信访存量。①乡镇和区直单位责任压实一批，重点是履行主体责任，把责任压实在乡镇、部门主要负责人的身上，做到“谁家的孩子谁抱走”。我们开展了百日攻坚战，让乡镇、部门把信访案件清仓清库，一个月之内认领，100天内尽最大力量化解，化解之后进行排队，对后三位的乡镇和部门要求在区党政联席会议上说明情况。对于倒数第一的局长和乡镇书记要进行组织调整。这样把责任压实在乡镇党委书记和部门一把手的身上，百日之内化解了80%的案子。如果确实因为历史原因，短时间内化解不了的，他们要提出解决的办法和建议，提出解决的时间和方法。这个效果非常好，我们当时通过一个月的认领，百日化解中，基本上把80%的信访积案化解掉，大大缓解了信访的压力。