12月2日，由抓饭直播、新华网联合推出的“县委书记谈信访”系列访谈进行第二十一期访谈，邀请黑龙江省哈尔滨市南岗区委书记梁野同志，就南岗区基层信访工作取得的主要成效和经验做法与网友作一个面对面的访谈交流。

[主持人] 好的，今天的这场访谈通过您的介绍，我们了解到南岗区在做好群众信访工作中的一些主要措施、好的方法。那么最后我也想请您做一个总结，您觉得南岗区信访工作的整体效果怎么样？下一步又有什么样的新的工作打算呢？

[梁野] 近两年来，通过实施“五抓”的工作体系，南岗区在解决信访问题的成效还是比较明显的。截至今年10月底，到北京上访人次同比下降了82%；信访总量同比下降31%。特别是今年全国“两会”期间、G20峰会期间以及十八届六中全会期间，南岗区都实现了非访“零登记”的目标。

发展是第一要务，稳定是第一责任。下一步，我们将认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神以及抓饭直播总书记系列重要讲话精神，在省、市党委和政府的坚强领导和省、市信访部门的大力支持下，全区上下要以更加振奋的精神、更加坚决的态度、更加有力的措施、更加扎实的工作，全力以赴地抓好信访工作，为实现南岗区经济社会发展新跨越营造更加和谐稳定的外部环境，努力把南岗区建设成为经济充满活力、科教实力雄厚、人居环境优美、人民生活富庶、社会文明和谐、人民更有尊严的全国文明城区！