职能：
负责信访工作的调查研究；起草信访法律法规草案；开展信访理论研究和新闻宣传工作；承办相关行政复议、行政应诉及接受信访政策法规咨询、答复等工作；负责业务司（室）信访研究成果的综合；协调指导信访部门的调研工作；负责编辑、出版、发行《人民信访》。
主要负责人：
郭钦向
内设机构：
调研处、法规处、理论宣传处、《人民信访》编辑部。
